Questions fréquentes sur CleanPlus
Tarifs, paiement, échéances RH, catalogue de missions : les réponses, avec un lien vers la page qui détaille chaque sujet.
Tarification
Combien coûte CleanPlus ?
Un socle à partir de 29 € HT par mois, puis un prix par agent dégressif : 4,40 € HT de 1 à 9 agents, 3,60 € HT de 10 à 24 agents et 3,40 € HT à partir de 25 agents. Le palier atteint s'applique à tous vos agents.
Voir les tarifsY a-t-il un essai gratuit ?
Oui, 7 jours d'essai gratuit pour tester toutes les fonctionnalités avec vos propres sites et agents.
Démarrer l'essaiPuis-je annuler si le logiciel ne me convient pas ?
Oui. Pendant les 30 jours suivant votre premier paiement, vous pouvez résilier depuis votre compte. Un mois reste dû ; en paiement annuel, le reste est remboursé au prorata.
Conditions de la garantieCombien vais-je économiser ?
Cela dépend de votre nombre de sites et d'agents. Notre calculateur estime le temps gagné sur le planning, le pointage et la facturation.
Calculer mon ROIPaiement
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
La carte bancaire et le prélèvement SEPA. Vos coordonnées sont saisies directement chez Stripe : CleanPlus ne stocke ni numéro de carte ni IBAN.
Voir les tarifsPeut-on payer à l'année ?
Oui, l'abonnement est disponible en paiement mensuel ou annuel. La garantie 30 jours s'applique aux deux.
Comparer les formulesLa TVA est-elle calculée automatiquement ?
Oui, la TVA de l'abonnement est calculée automatiquement selon votre pays.
CleanPlus par paysÉchéances RH et conformité
Quelles échéances CleanPlus surveille-t-il ?
Fins de CDD et de période d'essai, titres de séjour et autorisations de travail, visites médicales, habilitations (SST, CACES, travail en hauteur, H0B0, produits chimiques), permis de conduire et documents des sous-traitants (attestation URSSAF, RC pro, Kbis).
Conformité RHComment suis-je prévenu ?
Par une notification dans l'app à chaque seuil (7, 30 et 90 jours par défaut, réglables), le jour de l'échéance, et par un e-mail récapitulatif quotidien ou hebdomadaire.
Voir les alertesQue se passe-t-il au planning si un titre de séjour a expiré ?
L'agent est signalé en rouge au moment de l'affectation. C'est un avertissement : vous restez libre de décider.
Le planningCatalogue de missions
Faut-il tout paramétrer soi-même ?
Non. CleanPlus inclut un catalogue de 45 missions de nettoyage prêtes à l'emploi (bureaux, copropriété, médical, vitrerie…) que vous adaptez à vos sites.
Voir le catalogueLes missions servent-elles au devis et au cahier des charges ?
Oui. Le devis accepté devient le cahier des charges du site, puis le planning des interventions et la facturation.
Cahier des chargesOù trouver les réponses sur la rédaction d'un cahier des charges ?
Une page dédiée répond aux questions sur les zones, les fréquences, les horaires, le prix, le contrat et le contrôle qualité.
FAQ cahier des chargesPeut-on contrôler la qualité des missions ?
Oui, avec des grilles de contrôle pondérées, des photos et un rapport PDF à partager au client.
Contrôle qualitéFonctionnement
Les agents pointent-ils depuis leur téléphone ?
Oui, depuis une application mobile qui affiche leur planning et leurs consignes.
Pointage des agentsLes factures sont-elles conformes à la facturation électronique 2026 ?
Oui, CleanPlus produit des factures au format Factur-X.
Facturation électroniqueCleanPlus se connecte-t-il à ma comptabilité ?
Oui, plusieurs intégrations sont prêtes, dont Pennylane, la paie, SIRENE et une API avec webhooks.
IntégrationsJe change de logiciel : comment récupérer mes données ?
Vous importez vos clients, sites et agents depuis un fichier, et notre équipe vous accompagne.
Migrer vers CleanPlusCleanPlus fonctionne-t-il hors de France ?
Oui, en Belgique, en Suisse, au Luxembourg et dans les DOM-TOM, avec la TVA, la devise et les mentions propres à chaque pays.
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