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    CleanPlus

    Relances automatiques des devis et des factures impayées

    CleanPlus relance automatiquement par e-mail les devis en attente (J+3, J+10, J+21) et les factures non soldées (J−3, J+3, J+15, J+30). Les relances s'arrêtent dès que le devis est accepté, refusé ou annulé, ou que la facture est payée, et portent toujours sur le reste dû.

    Vérifié en octobre 2026

    Relancer à la main prend du temps et s'oublie. Avec CleanPlus, le calendrier est réglé une fois pour toute l'entreprise et chaque relance contient le PDF et, si vous l'activez, un lien de paiement en ligne.

    Essai gratuit 7 jours Demander une démo

    Ce que fait CleanPlus

    Calendrier réglable

    Délais et modèles d'e-mail modifiables dans Paramètres › Relances automatiques. Envoi les jours ouvrés, le matin.

    Arrêt automatique

    Aucune relance après signature, refus, annulation ou paiement complet. Avoirs et factures annulées exclus.

    Relance sur le reste dû

    En cas de paiement partiel, le montant relancé est le solde restant.

    Page « À relancer »

    Reste dû regroupé par client, relances prévues, lien de paiement à copier. Case « Ne pas relancer ce client ».

    Paiement en ligne

    Lien « Payer en ligne » dans l'e-mail, sur le PDF (QR code) et dans l'espace client : carte, prélèvement SEPA, virement. La facture est soldée automatiquement. Aucune commission CleanPlus, hors frais Stripe.

    WhatsApp Business

    Avec votre propre numéro WhatsApp Business, envoi de la facture selon un modèle approuvé par Meta.

    Comment ça marche

    1. 1

      Activez le module

      Paramètres › Relances automatiques, puis vérifiez les délais et les textes.

    2. 2

      Envoyez vos devis et factures

      Ils entrent automatiquement dans le calendrier de relance.

    3. 3

      Suivez la page « À relancer »

      Vous voyez qui doit quoi et ce qui partira demain.

    4. 4

      Encaissez

      Le paiement en ligne met à jour la facture et arrête les relances.

    Le paiement en ligne nécessite de relier un compte Stripe à votre entreprise. Voir les tarifs.

    Questions fréquentes

    Quand une facture passe-t-elle en retard ?

    Le lendemain de sa date d'échéance si elle n'est pas soldée.

    Un client qui a payé peut-il encore être relancé ?

    Non. Dès que la facture est payée, ses relances s'arrêtent. Un virement en cours suspend aussi les relances quelques jours.

    Puis-je exclure un client des relances ?

    Oui, avec la case « Ne pas relancer ce client » sur sa fiche.

    Quels moyens de paiement en ligne sont proposés ?

    Carte bancaire, prélèvement SEPA et virement bancaire (factures en euros) via le compte Stripe de votre entreprise.

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