Captain Seller : le CRM sans superflu pour les PME

Une entreprise de nettoyage qui grandit finit par jongler entre fichiers de prospects, relances notées sur papier et devis éparpillés. Captain Seller est le CRM du Groupe COCORICO destiné aux PME et à leurs équipes commerciales. Son slogan résume l'approche : « le CRM sans superflu ».

En bref : qu'est-ce que Captain Seller ?

• Un CRM pour PME qui centralise les informations clients et aide à gérer la prospection, selon sa présentation officielle.
• Une partie gestion commerciale : contacts, agenda et e-mails connectés, cycles de vente, tâches et statistiques.
• Une partie facturation : devis, factures et contrats personnalisés, avec signature en ligne intégrée.
• Un essai gratuit de 14 jours avec accès complet et sans carte bancaire, selon l'éditeur.

La gestion commerciale

Captain Seller réunit tous les contacts sur une seule plateforme. Selon son éditeur, les e-mails et les rendez-vous sont archivés automatiquement dans la fiche de chaque contact après la connexion de l'agenda et de la messagerie. L'outil permet ensuite de :

• suivre les cycles de vente, les tâches et les relations professionnelles ;
• visualiser des statistiques pour repérer les opportunités et suivre le chiffre d'affaires ;
• personnaliser l'outil selon l'organisation commerciale de l'entreprise.

Pour une société de propreté, c'est utile pour suivre les appels d'offres, les gestionnaires de copropriété ou les services généraux contactés, puis planifier les relances.

La facturation

Le second volet couvre les devis, factures et contrats aux couleurs de l'entreprise : logo, conditions particulières et TVA. L'éditeur met en avant une signature en ligne intégrée pour les devis et les documents.

Captain Seller ou le CRM intégré de CleanPlus ?

CleanPlus intègre son propre CRM pour entreprise de nettoyage : opportunités, rappels et historique sur la fiche client, avec passage automatique en « Gagné » quand le devis lié est accepté. Ce CRM est relié au devis de nettoyage, puis au planning des interventions.

Le choix dépend de votre organisation :

• Le CRM de CleanPlus suffit si votre prospection porte uniquement sur des contrats de nettoyage et que vous voulez enchaîner devis, planning et facturation dans un seul outil.
• Un CRM généraliste comme Captain Seller peut convenir à une équipe commerciale qui vend plusieurs activités, ou qui veut un outil commercial indépendant de l'exploitation.

Les deux ne sont pas connectés automatiquement : il faudrait alors ressaisir ou importer les clients gagnés dans CleanPlus.

Pour qui ?

• Les PME qui structurent leur prospection pour la première fois.
• Les équipes commerciales qui veulent centraliser contacts, e-mails et rendez-vous.
• Les dirigeants qui suivent eux-mêmes leurs ventes et veulent des statistiques simples.

Questions fréquentes

Captain Seller propose-t-il un essai gratuit ? Oui, l'éditeur annonce 14 jours d'essai avec accès complet et sans carte bancaire.

Captain Seller gère-t-il les devis ? Oui, selon sa présentation : devis, factures et contrats personnalisés, avec signature en ligne.

Captain Seller est-il connecté à CleanPlus ? Non. Les deux appartiennent au Groupe COCORICO, mais ne partagent pas leurs données automatiquement.

Où découvrir les autres CRM du groupe ? Le groupe édite aussi Closewise AI, un CRM assisté par IA. La liste complète est sur la page Partenaires.

Pour aller plus loin

Rendez-vous sur le site de Captain Seller pour démarrer l'essai, ou comparez avec le CRM intégré de CleanPlus.